Términos del servicio

Qué es El Veci

El Veci conecta a un vecino con las tiendas de su barrio. No vendemos nada. La compraventa es entre quien pide y el comercio; nosotros ponemos el sitio donde se encuentran y cobramos una comisión al comercio por ello.

El precio y el pago

El precio lo pone cada comercio. Cuando algo se vende por peso o hay que sustituirlo, el comercio manda una propuesta y el pedido queda detenido hasta que quien pidió la apruebe o la rechace. Nunca se cobra un precio que no se aceptó.

El pago es directamente al comercio, en efectivo, transferencia o datáfono, según lo que acepte cada tienda.

La entrega

Entrega el mismo comercio que preparó el pedido. El tiempo que ves al aceptar lo pone el comercio, no un cálculo nuestro. Si algo sale mal con la entrega, el comercio responde.

La comisión

Cobramos al comercio un porcentaje sobre el valor de los productos entregados. El porcentaje vigente durante el piloto queda aplicado y a la vista en cada pedido del estado de cuenta del comercio; si cambia, se avisa antes y los pedidos ya cobrados conservan el que tenían. El domicilio no paga comisión — ese dinero es del negocio que se movió.

Las cuentas

Una cuenta es de una persona. Los comercios se activan tras revisión de administración: no basta con marcar una casilla al registrarse.

Podemos suspender una cuenta que use el servicio para algo distinto de comprar y vender en el barrio.

Cambios

Si estas reglas cambian, se avisa en esta página con la fecha. Los pedidos ya hechos se rigen por las reglas que había cuando se hicieron.