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Sin letra pequeña

Preguntas frecuentes

Para pedir

¿Por qué me pide la dirección antes de enseñarme nada?

Porque la dirección decide la oferta. Cada comercio tiene un radio de reparto real, y mostrarte una tienda que no te alcanza es hacerte perder el tiempo. Primero dices dónde recibes y después ves solo lo que llega.

¿Puedo pedir de varias tiendas a la vez?

No, y es a propósito. El que prepara el pedido es el que lo entrega y el que responde si algo falta. Mezclar tiendas infla el carrito y diluye a quién reclamarle.

¿Qué pasa si algo se vende por peso?

El tendero lo pesa, ve el precio real y te manda una propuesta. El pedido se detiene ahí hasta que la apruebes o la rechaces. No se cobra un peso distinto al que aceptaste.

¿Y si quiero algo que no está en la lista?

Lo escribes en el pedido especial. El tendero te dice si lo tiene y a qué precio, y eso también pasa por tu aprobación.

¿Cómo pago?

Efectivo, transferencia o datáfono, según lo que acepte cada comercio. El pago es entre tú y la tienda.

Para vender

¿Cuánto cobran?

Un porcentaje sobre los productos entregados. Lo ves aplicado en cada pedido de tu estado de cuenta, y si cambia se avisa antes. El domicilio no paga comisión: ese dinero es del negocio que se movió.

¿Tengo que estar disponible todo el día?

No. Cada día confirmas si abres y si haces domicilios. Si no lo confirmas, no te entran pedidos.

¿Cualquiera puede poner una tienda?

No. Mandas una solicitud con los datos del negocio y administración la revisa antes de activarte. Es lo que hace que el vecino confíe en lo que ve.

¿Tengo que fotografiar todos mis productos?

No para empezar. Hay un catálogo base de productos de tienda de barrio, con foto, del que marcas lo que vendes y le pones tus precios. Después puedes cambiar cualquier foto por la tuya.

¿No está tu pregunta?

Escríbenos y te respondemos. Si es algo que pregunta más gente, acaba en esta página.

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